1. Services d’aide par téléphone

103 (7j/7, 24h/24)

Le numéro 103, accessible gratuitement 24 heures sur 24, s’adresse à tous les enfants et adolescents qui, à un moment de la journée, de la soirée ou de la nuit, éprouvent le besoin de parler, de se confier parce qu’ils ne se sentent pas bien, qu’ils vivent des choses difficiles, qu’ils sont isolés, qu’ils se sentent en danger… anonymat garanti.

Télé-accueil 107 (7j/7, 24h/24)

Un espace de parole et d'écoute à toute personne qui vit une situation de crise ou une difficulté sur le plan moral, social ou psychologique.

Centre de prévention du suicide 0800/32.123 (24h/24 appel gratuit)

Service d’écoute téléphonique assuré dans l’anonymat par des bénévoles formés.

www.preventiondusuicide.be

Chrétien à l’écoute 02/538.27.00 (tous les jours de 9h à 22h)

Service d’écoute téléphonique anonyme éclairé par la foi chrétienne.
Problèmes de vie, de foi, solitude, souffrance, …

Cancer et psychologie 02/ 735 16 97 (entre 10h et 12h)

La permanence téléphonique est assurée par des psychothérapeutes : ils sont à l’écoute de toute personne confrontée à la maladie grave, que ce soit personnellement, en tant que proche ou soignant.

www.canceretpsy.be

Help Line

CHS maintains the Help Line, an anonymous 24 hour English language crisis, support and information telephone service. It is staffed by volunteers who are trained and supervised by the professional members of the CHS staff.

http://www.chsbelgium.org

Le Pélican 02/502.08.61

Service d’accueil, d’information, de résolution de problématiques liées aux dépendances (y compris les jeux de hasard). Services libres, gratuits, ouverts à tous, anonymes. Bd Émile Bockstael, 230 – 1020 Bxl

www.lepelican.org

Similes 02/511.99.99

Service d’écoute, d’information (psychologique, sociale et juridique) et d’orientation pour les personnes et amis de personnes souffrant de maladie mentale.

www.similes.org

Télé-barreau 02/511 54 83 (du lundi au vendredi, de 14h à 17h30)

Service de consultation par téléphone vous permettant d'obtenir instantanément une première information juridique gratuite dans tous les domaines.

Téléparents 02/736.60.60 (du lundi au vendredi de 9h30 à 16h)

Service d’écoute téléphonique organisé par l’École des Parents et des Éducateurs ; équipe bénévole pluraliste spécialement formée ; information et orientation vers des services spécialisés.

www.ecoledesparents.be

2. Service d’aide à l’école : le Centre PMS

Le Centre PMS est un service psycho-médico-social dont peuvent bénéficier gratuitement les élèves de l’école et leurs parents. Il peut accompagner vers la résolution d’une difficulté ou servir de plaque tournante en proposant des aides extérieures à l’école. Le Centre PMS collabore également avec les enseignants et la Direction de l’école tout en restant indépendant. Une totale confidentialité peut être garantie. Les entretiens peuvent avoir lieu à l’école ou au Centre PMS. Georges De Bundel, psychologue, est le référent du CPMS pour l’école (section secondaire).

· Permanence pour les élèves au local PMS le mardi de 13h30 à 14h20 (moment privilégié pour prendre un rendez-vous)

· Contact mail : debundel@gmail.com

· Tél. du CPMS 02/512.98.36 ou Tél. de l’école les lundi et mardi 02/478.71.90

3. En cas d’agression

La victime ou le témoin d’une agression -un racket par exemple- peuvent réagir de plusieurs manières :

· Un élève peut en parler de façon confidentielle au psychologue du Centre PMS à l’école ;

· Il peut adresser un mail au Service Jeunesse et Famille de la Police Locale de Bruxelles-Ouest

ou lui téléphoner : stopracket@zpz5354.be Tél. : 02/412.64.65 ;

· Les parents peuvent contacter le Service d’assistance policière aux victimes au 02/412.65.58

4. Accueil d’urgence

ABAKA 02/640.07.11 (24h/24)

Centre de crise et d’accompagnement ouvert aux jeunes de 12 à 18 ans,

Abaka propose :

· un accueil, une écoute, une information tous les jours de 9h à 23h

· des permanences téléphoniques (24h/24)

· un hébergement de maximum 5 nuits

Adresse : rue Goffart 105 à 1050 Ixelles

SOS-jeunes 02/512.90.20 (24h/24)

Service d’aide aux jeunes en milieu ouvert jusque 18 ans,

SOS-jeunes propose :

· un accompagnement dans la résolution de difficultés avec l’entourage ou de difficultés

personnelles

· un accueil de nuit de72h maximum (si pas autre solution)

Adresse : rue Mercelis 27 à 1050 Ixelles

(tram 93 et 94, bus 71 et 54, métro Porte de Namur)

www.fugue.be

www.sosjeunes.be

5. Informations et consultations psycho-médico-sociales

Infor Jeunes Laeken 02/421.71.31

place Willems 14 à 1020 Bruxelles

Centre d’information pour jeunes, Infor Jeunes propose :

· une base de données « loisirs-vacances » en Communauté française et des informations

locales

· un service job à partir de 15 ans

· une quarantaine de fiches consultables gratuitement (Accueillir un jeune au pair, Réussir vos

études supérieures, Travail étudiant, Voyager pas cher…)

· une base de données sociales

Autre Centre Infor Jeunes de Bruxelles :

rue Van Artevelde 155 à 1000 Bruxelles Tél. : 02/514.41.11

www.inforjeunes.be

Centre de Planning familial de Jette

Ce centre situé non loin de l’école propose des consultations médicales, d'aide psychologique, juridique, sociale et de médiation familiale.

Les consultations sociales sont gratuites et les autres honoraires négociables pour les personnes en difficulté financière.

Tél. : 02.426.06.27 Rue Vandenschrieck 77A 1190 Bruxelles

www.guidesocial.be/planningfamilialjette

Free Clinic

Née en 1970, le Free Clinic s’est d’emblée mise au service des jeunes. L’accueil y est assuré 52 heures par semaine : du lundi au vendredi, de 9h à 19h et le samedi de 10 à 12h. L’équipe comprend 37 personnes qui assurent les services suivants :

· maison médicale: médecine générale, petite chirurgie, homéopathie, acupuncture,

phytothérapie, soins infirmiers, kinésithérapie, ostéopathie, consultations sociales ;

· planning familial: consultations de gynécologie, suivi de grossesses, ivg, consultations

psychologiques et sociales, conseil conjugal;

· services de santé mentale: consultations psychologiques et psychiatriques, service social,

service de médiation de dettes;

· infor droits: service juridique, médiation familiale.

Tél. : 02.512.13.14 Chaussée de Boondael 190 1050 Bruxelles